Een pagina met veelgestelde vragen (of kortweg een FAQ-pagina) is een belangrijk onderdeel van een kennisbank, omdat deze de meest voorkomende vragen van uw klanten behandelt en nuttig is in alle fasen van de customer journey. Veelgestelde vragen beginnen met een vraag en geven vervolgens een beknopt antwoord. Een pagina met veelgestelde vragen (of kortweg een FAQ-pagina) is een belangrijk onderdeel van een kennisbank, omdat deze de meest voorkomende vragen van uw klanten behandelt en nuttig is in alle fasen van de customer journey. Veelgestelde vragen beginnen met een vraag en geven vervolgens een beknopt antwoord. Een pagina met veelgestelde vragen (of kortweg een FAQ-pagina) is een belangrijk onderdeel van een kennisbank, omdat deze de meest voorkomende vragen van uw klanten behandelt en nuttig is in alle fasen van de customer journey. Veelgestelde vragen beginnen met een vraag en geven vervolgens een beknopt antwoord.